আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে লেখা আছে
NowSpin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না, অপ্রাসঙ্গিকভাবে শেয়ার করে না এবং প্রয়োজনের বেশি সংগ্রহ করে না। এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা যাতে আপনি নিজে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।
এই গোপনীয়তা নীতি NowSpin-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন NowSpin-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা মানুষের মৌলিক অধিকার। NowSpin তৈরি থেকেই আমরা "Privacy by Design" নীতি মেনে চলি — অর্থাৎ প্রতিটি ফিচার তৈরির সময়ই নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার কথা মাথায় রাখা হয়, পরে যোগ করা হয় না।
এই নথিটি GDPR এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
NowSpin কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না — এটা আমাদের নীতির অংশ।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর | পেমেন্টের সময় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার তথ্য | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | খেলার সময় |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্টের সময় শুধু প্রয়োজনীয় অংশটুকু নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
NowSpin সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যেই শুধু ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আমরা আপনার তথ্য দিয়ে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন বিক্রি করি না। NowSpin-এর আয় কেবল গেমিং থেকে আসে — তথ্য বিক্রি থেকে নয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে NowSpin শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রাখা হয়।
তথ্য কতদিন রাখা হয়: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে NowSpin ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।
NowSpin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের প্রতিটি অংশীদার NowSpin-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আমরা এমন কোনো অংশীদারের সাথে কাজ করি না যারা আমাদের মান পূরণ করতে পারে না।
NowSpin-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দেওয়া যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে NowSpin-এর কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
NowSpin-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
NowSpin আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। যাচাইয়ের পর ৭ কর্মদিনের মধ্যে আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তা করা হবে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। অনুরোধ করলে বন্ধ করা হবে।
নিজের তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। JSON বা CSV ফরম্যাটে ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করা হবে।
তথ্যের যথার্থতা নিয়ে বিরোধের সময় প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
NowSpin কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করে। আমরা কখনো জেনে-শুনে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুললে বয়স যাচাইয়ে ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান NowSpin-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
NowSpin সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তবে যদি কোনো পরিবর্তন আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, সেক্ষেত্রে স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।
সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬ · পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য NowSpin-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় দেখভাল করেন।
আমাদের সাপোর্ট দল সম্পূর্ণ বাংলায় কথা বলেন। গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগ জানাতে ইংরেজি জানার দরকার নেই।
প্রতিশ্রুতি শুধু কথায় নয় — আমরা যে প্রযুক্তি ও ব্যবস্থা ব্যবহার করি তাই আমাদের পার্থক্য
ব্যাংক ও সরকারি প্রতিষ্ঠান যে মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে, NowSpin-ও ঠিক সেই একই মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত।
NowSpin-এর আয়ের মডেল সম্পূর্ণ গেমিং-ভিত্তিক। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা কোনো তথ্যই বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
লগইনে মোবাইল OTP ব্যবহার করে দ্বি-স্তর যাচাই চালু করুন। আপনার পাসওয়ার্ড কেউ জানলেও OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
প্রতি তিন মাসে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল NowSpin-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে। অডিট রিপোর্টের সারসংক্ষেপ অনুরোধে প্রদান করা হয়।
ড্যাশবোর্ড থেকে নিজের তথ্য দেখা, ডাউনলোড বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়। আপনার তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ আপনারই হাতে।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় সম্পূর্ণ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়। আইনি ভাষার জটিলতায় আপনাকে বিভ্রান্ত করা হবে না।